سياسة الخصوصية

التزامنا بخصوصيتك

تُولي منصة لقطة خصوصية مستخدميها أهمية قصوى، وتلتزم بحماية بياناتهم الشخصية وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL) الصادر بالمرسوم الملكي م/19.

البيانات التي نجمعها

بيانات تُقدَّم مباشرةً

الاسم الكامل والبريد الإلكتروني ورقم الجوال.

الصورة الشخصية (اختياري).

تفاصيل الحجوزات (التاريخ، الموقع، نوع الفعالية).

التقييمات والتعليقات.

بيانات تُجمع تلقائياً

عنوان IP وبيانات الجهاز ونوع المتصفح.

صفحات المنصة التي تمت زيارتها وتوقيت الزيارة.

بيانات استخدام الخدمات.

كيف نستخدم بياناتك

تشغيل الخدمة: معالجة الحجوزات والتواصل بين العملاء والمصورين.

الإشعارات: إرسال تأكيدات الحجز والتذكيرات وإشعارات التسليم.

التحسين: تحليل استخدام المنصة لتطوير تجربة المستخدم.

الأمان: كشف الاحتيال وحماية الحسابات.

مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك لأطراف ثالثة. نشارك الحد الأدنى الضروري فقط مع:

المصوّر: الاسم ورقم الجوال لتنسيق الجلسة.

مزودي الخدمة: Supabase (قاعدة البيانات)، Resend (البريد)، Twilio (الرسائل).

الجهات القانونية: عند صدور أمر قضائي ملزم.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طوال فترة نشاط حسابك وثلاث (3) سنوات بعد إغلاقه، ما لم يستوجب القانون خلاف ذلك.

حقوقك

وفقاً لنظام PDPL يحق لك:

الاطلاع: طلب نسخة من بياناتك المحفوظة.

التصحيح: تعديل أي بيانات غير دقيقة.

الحذف: طلب مسح بياناتك (مع مراعاة متطلبات الاحتفاظ القانونية).

الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض التسويق.

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر: privacy@laqta.sa

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات cookies ضرورية لتشغيل المنصة (جلسة المستخدم) وملفات تحليلية مجهولة الهوية. يمكنك إيقاف ملفات الـ cookies من إعدادات متصفحك مع العلم أن بعض ميزات المنصة قد تتأثر.

أمان البيانات

نطبّق معايير أمان متقدمة تشمل: تشفير البيانات أثناء النقل (TLS) والتخزين، والتحقق بخطوتين، ومراجعات أمنية دورية.

التواصل

للاستفسار عن سياسة الخصوصية: privacy@laqta.sa